Lobster informa que los datos de sus clientes ser\u00e1n tratados conforme a lo establecido en la Pol\u00edtica de Privacidad de Lobster.<\/p>\n
En aplicaci\u00f3n de lo dispuesto en el Reglamento Europeo General de Protecci\u00f3n de Datos de Abril 2016 (RGPD), la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE), le informamos que ZINNIA TELECOMUNICACIONES, S.L, titular de la presente p\u00e1gina web, mantiene un compromiso de riguroso cumplimiento de la legislaci\u00f3n vigente en materia de tratamiento de datos personales y seguridad de la informaci\u00f3n con objeto de garantizar a sus usuarios que la recogida y tratamiento de los datos facilitados se efect\u00faan con plenas garant\u00edas de seguridad. Antes de contactar con nosotros y suministrar alg\u00fan dato de car\u00e1cter personal deber\u00e1s leer esta \u201cPol\u00edtica de Privacidad\u201d y aceptarla marcando la casilla establecida en los respectivos formularios de registro o mediante el procedimiento equivalente que se establezca, en su caso.<\/p>\n
Nuestra Pol\u00edtica de Privacidad afecta tanto a la informaci\u00f3n personal que nos proporcionas, as\u00ed como a todos los datos que nos facilites al acceder a cualquiera de los servicios disponibles en la web.<\/p>\n
El responsable de tratamiento de los datos personales es la entidad ZINNIA TELECOMUNICACIONES, S.L con N.I.F. B87836607 y domicilio en MADRID, CALLE MAR\u00cdA TUBAU 3, PLANTA 5, M\u00d3DULO C (28050) (en adelante, por su nombre comercial, \u201cLobster\u201d).
\nAsimismo, te comunicamos que el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos es la persona encargada de velar por la protecci\u00f3n de tu derecho fundamental a la protecci\u00f3n de datos personales. Podr\u00e1 contactar con el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos de Lobster: dpo@lobster.es<\/p>\n
Lobster podr\u00e1 tratar los siguientes datos:<\/p>\n
Las fuentes de las que adquirimos sus datos son los siguientes: <\/p>\n
En el momento de la contrataci\u00f3n, el Cliente deber\u00e1 proporcionar los datos marcados como obligatorios en el formulario correspondiente, no siendo posible dicha contrataci\u00f3n de no estar de acuerdo el Cliente en proporcionar cualquiera de dichos datos. El Cliente garantiza que la informaci\u00f3n facilitada es veraz y exacta, y autoriza a Lobster a requerirle, si \u00e9sta as\u00ed lo estima conveniente o necesario, datos adicionales o complementarios con la finalidad de asegurar y confirmar la identidad del Cliente.<\/p>\n
Si el Cliente no es el titular de los datos facilitados (datos de personas dependientes, empleados, familiares, etc.), garantiza que est\u00e1 facultado y ha obtenido el consentimiento de su titular para la entrega y ser\u00e1 responsable frente a Lobster de la misma.<\/p>\n
Lobster tambi\u00e9n recaba datos personales directamente del Cliente a trav\u00e9s de sus canales de atenci\u00f3n. <\/p>\n
Al utilizar el servicio de Lobster, utiliza datos de tr\u00e1fico, datos de navegaci\u00f3n, localizaci\u00f3n, as\u00ed como aquella informaci\u00f3n que podamos recoger a trav\u00e9s de cookies al acceder o navegar por nuestro sitio web.<\/p>\n
Lobster trata los datos personales y de tr\u00e1fico del Cliente con las siguientes finalidades:<\/p>\n
Lobster trata sus datos identificativos para la contrataci\u00f3n del servicio y facturaci\u00f3n del mismo. Por otra parte, sus datos de tr\u00e1fico son tratados por Lobster para poder ofrecerle el servicio de comunicaciones m\u00f3viles contratado. Lobster le informa que el encaminamiento de las llamadas que usted realice a trav\u00e9s del servicio de comunicaciones electr\u00f3nicas de Lobster implica necesariamente la transmisi\u00f3n de datos de tr\u00e1fico para la conducci\u00f3n de la llamada y su terminaci\u00f3n en la numeraci\u00f3n deseada. No obstante, la transmisi\u00f3n de metadatos de tr\u00e1fico no permite su identificaci\u00f3n personal y tampoco se transmiten datos de localizaci\u00f3n distintos a los datos de tr\u00e1fico excepto en el caso de llamadas a servicios de emergencias y ello por obligaci\u00f3n legal.<\/p>\n
Lobster podr\u00e1 utilizar sus datos de tr\u00e1fico de manera an\u00f3nima y agregada, con fines estad\u00edsticos y para conocer el estado y funcionamiento de la red a fin de garantizar una gesti\u00f3n eficiente de la misma y poder desarrollar nuevas funcionalidades.
\nLobster tambi\u00e9n podr\u00e1 tratar sus datos personales y de tr\u00e1fico para el control interno de su cr\u00e9dito y la prevenci\u00f3n del fraude. <\/p>\n
Lobster est\u00e1 obligado al cumplimiento de determinadas obligaciones legales, que legitiman el tratamiento de sus datos personales y de tr\u00e1fico, especialmente:<\/p>\n
Lobster podr\u00e1 enviarle comunicaciones comerciales sobre sus servicios o efectuar llamadas de atenci\u00f3n comercial previo consentimiento otorgado de forma expresa, inequ\u00edvoca e informada. Dicho consentimiento deber\u00e1 prestarse en el momento de la contrataci\u00f3n, pudiendo modificar dicha opci\u00f3n y retirar dicho consentimiento (si lo ha prestado) en todo momento en su \u00c1rea de Cliente o mediante llamada al 1661. Si usted no consiente o se opone a este tratamiento no le enviaremos comunicaciones comerciales.<\/p>\n
Lobster podr\u00e1 encargar el tratamiento de sus datos a proveedores de confianza establecidos dentro de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n
Tales terceros tendr\u00e1n la condici\u00f3n de Encargados del Tratamiento, por lo que no tratar\u00e1n los datos personales para fines propios o diferentes a los establecidos en esta Pol\u00edtica de Privacidad. Lobster se asegura de que todas estas entidades cumplan con su Pol\u00edtica de Privacidad y con la normativa europea de protecci\u00f3n de datos, que a su vez les resulta directamente aplicable a los Encargados del tratamiento.<\/p>\n
Tratan sus datos por encargo de Lobster:<\/p>\n
Lobster le informa de que algunos de estos proveedores de confianza se encuentran establecidos en Gibraltar y en Reino Unido.<\/p>\n
Lobster tambi\u00e9n podr\u00e1 comunicar sus datos a:<\/p>\n
Se realizan transferencias internacionales de datos con Gibtelecom, garantizando un nivel de seguridad adecuado y garante con el RGPD.<\/p>\n
Se informa al cliente de que, en cumplimiento del principio de limitaci\u00f3n del plazo de conservaci\u00f3n, los datos recogidos ser\u00e1n tratados \u00fanica y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades para las que se hayan recabado en cada momento. <\/p>\n
Una vez que haya transcurrido esta finalidad o se ejercite el derecho de supresi\u00f3n de datos, los mismos ser\u00e1n debidamente suprimidos salvo aquellos que, por obligaci\u00f3n legal y de conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 32 LOPDGDD deban ser bloqueados. Los datos bloqueados no ser\u00e1n accesibles por parte de Lobster, ni siquiera ser\u00e1 posible su visualizaci\u00f3n. Ciertos datos se conservar\u00e1n bloqueados a los efectos de poder ponerlos a disposici\u00f3n de los jueces y tribunales, Ministerio Fiscal o las Administraciones P\u00fablicas competentes, ante un posible requerimiento o la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y durante el plazo previsto en la legislaci\u00f3n vigente aplicable.<\/p>\n
Una vez transcurrido este plazo, sus datos ser\u00e1n destruidos. <\/p>\n
En cuanto a los datos de tr\u00e1fico y metadatos de comunicaciones, Lobster debe cumplir determinadas obligaciones legales, por ejemplo, la Ley 25\/2007, de 18 de octubre, de conservaci\u00f3n de datos relativos a las comunicaciones electr\u00f3nicas y a las redes p\u00fablicas de comunicaciones que implica almacenar la informaci\u00f3n de tr\u00e1fico y localizaci\u00f3n durante un plazo de 12 meses para aportar en caso de requerimiento judicial.<\/p>\n
Lobster se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos, comunicaciones e informaci\u00f3n personal. Por ello, en cumplimiento de la legislaci\u00f3n vigente y como parte de nuestro compromiso, hemos adoptado las m\u00e1s exigentes y robustas medidas de seguridad y medios t\u00e9cnicos y organizativos para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su destrucci\u00f3n, p\u00e9rdida, acceso o alteraci\u00f3n il\u00edcitos. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la t\u00e9cnica y los riesgos existentes.<\/p>\n
De conformidad con lo establecido en la normativa aplicable, Lobster informa al cliente que tiene los siguientes derechos derivados de la normativa aplicable:<\/p>\n
El Cliente podr\u00e1 ejercitar los anteriores derechos dirigi\u00e9ndose por escrito a LOBSTER (CALLE MAR\u00cdA TUBAU 3, PLANTA 5, M\u00d3DULO C, 28050 MADRID), por correo electr\u00f3nico a: personaldata@lobster.es , indicando su n\u00famero de identificaci\u00f3n, o a trav\u00e9s del \u00c1rea Personal de Cliente.<\/p>\n
Asimismo, y especialmente cuando el Cliente considere que no ha obtenido satisfacci\u00f3n plena en el ejercicio de sus derechos, podr\u00e1 escribir al delegado de protecci\u00f3n de datos de Lobster.<\/p>\n
Tambi\u00e9n podr\u00e1 presentar reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de Control competente en materia de Protecci\u00f3n de Datos que en Espa\u00f1a es la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (www.agpd.es).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Lobster informa que los datos de sus clientes ser\u00e1n tratados conforme a lo establecido en la Pol\u00edtica de Privacidad de Lobster. En aplicaci\u00f3n de lo dispuesto en el Reglamento Europeo General de Protecci\u00f3n de Datos de Abril 2016 (RGPD), la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Personales y garant\u00eda … Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":1153,"menu_order":30,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-legal.blade.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1331","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lobster.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1331"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lobster.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lobster.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lobster.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lobster.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1331"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.lobster.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1331\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lobster.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1153"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lobster.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1331"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}